Politique de retour

POLITIQUE DE RETOUR:

Dernière mise à jour le 20 octobre 2020


Merci pour votre achat. Nous espérons que vous êtes satisfait de votre achat. Cependant, si vous n'êtes pas entièrement satisfait de votre achat pour quelque raison que ce soit, vous pouvez nous le retourner pour un remboursement complet uniquement. Veuillez voir ci-dessous pour plus d'informations sur notre politique de retour.

RETOUR

Il n'y a aucune limite de temps pour AUCUN des retours de logiciels payés. Tous les articles retournés doivent être dans un état neuf et inutilisé et doivent de toute façon être non modifiés.

PROCESSUS DE RETOUR

Pour retourner un article, veuillez envoyer un e-mail au service client à arwglacy@hotmail.com pour demander un remboursement ou contactez-nous directement sur www.alprogramming.com. Après avoir demandé un remboursement, envoyez par e-mail l'installation actuelle du logiciel dans un zip avec tous les composants, y compris le fichier d'installation,
À la fin d'un remboursement réussi, vous téléchargez et exécutez l'exe que nous envoyons, et nous renvoyez les résultats afin que nous nous assurions que vous avez désinstallé le logiciel:


REMBOURSEMENTS

Après avoir reçu votre retour et inspecté l'état de votre article, nous traiterons votre retour. Veuillez prévoir au moins un (1) jour à compter de la réception de votre article pour traiter votre retour. Les remboursements peuvent prendre 1 à 2 cycles de facturation pour apparaître sur votre relevé de carte de crédit,
en fonction de votre société de carte de crédit. Nous vous informerons par e-mail lorsque votre retour aura été traité.

DES EXCEPTIONS

Veuillez noter

Vous pouvez rembourser les outils / logiciels payants à tout moment, s'ils répondent aux exigences:
● Vous devez nous envoyer votre dossier d'installation avec tous ses composants (DLL, sous-dossiers, etc.) (Doit être non édité.) Et le fichier d'installation (Doit être non édité.). Après l'envoi par e-mail, vous devez supprimer tous les logiciels eux-mêmes et tous ses autres composants.
● Le logiciel ne doit pas être ouvert ou utilisé pour une extraction d'archive tant avant qu'après l'application d'un remboursement. Si tel est le cas, votre demande de remboursement sera refusée.
● Si vous demandez un remboursement avant une semaine après l'achat du logiciel, et si la raison du remboursement est un bogue ou un problème, vous pouvez obtenir un remboursement en envoyant une capture d'écran avec d'autres fichiers nécessaires et en nous signalant le problème exact par email.
● Et sachez que si vous procédez au remboursement avec succès, vous ne pourrez plus obtenir de mises à jour pour cela
● À la fin d'un remboursement réussi, vous devez télécharger et exécuter l'exe que nous envoyons et nous renvoyer les résultats afin de vous assurer que vous avez désinstallé le logiciel.

DES QUESTIONS

Si vous avez des questions concernant notre politique de retour, veuillez nous contacter à:
05468825798
arwglacy@hotmail.com